Seleção, documentação e consultas de peças

Discussão de uma instalação nova

Descreva tarefa, material e produção ou lote necessários. Inclua horas, espaço, energia e ligação ao restante do processo.

Para resíduos, use o guia de seleção de moinhos. Para resinas, o guia de secagem cobre material e consumo. O catálogo de equipamentos lista outras tarefas.

Documentos da máquina proposta

Solicite ficha do modelo e configuração exatos da proposta. Avalie instalação e documentos de operação disponíveis antes de concordar com o fornecimento.

Se precisa de idioma, formato ou registro de conformidade específico, indique na consulta para discutir disponibilidade e escopo para o equipamento.

Identificação de peça ou problema

Para máquina existente, envie modelo, série e fotos claras. Para componente, inclua posição e referência. Para problema operacional, descreva o que acontece e quando.

Use o manual aplicável para operação e manutenção seguras. Uma consulta no site não é instrução para abrir a máquina ou fazer reparo não verificado.

Acordo do escopo de serviço

Transporte, comissionamento, disponibilidade de suporte, garantia e custos dependem da proposta e contrato. Informe requisitos locais, incluindo responsabilidades de instalação e documentação, na consulta à RHONG.